槐荫（深泉）保安考试中心是经济南市公安局备案批准，实施保安员上岗证培训考试的指定机构。2023年度至今，在济南市公安局保安管理支队和槐荫分局治安大队各级领导的管理、指导和支持下，已经陆续开展保安员上岗证培训考试近二十期，涉及五十余家单位近千人次参与了培训考试并如期取得证书，从上到下获得较高认可、肯定和称赞。

在日常工作中，我们严格按照市局保安管理支队关于保安员培训考试的要求开展落实具体工作。为了更好地彰显深泉保安考试中心的培训考务工作的规范性，以及服务工作的细致全面性，我们从制定《培训考试作业指导书》规范工作流程和工作标准，到充分发挥互联网技术打造信息平台提升培训考试服务的质量一直在不断努力和改进。作为专业的保安培训机构，我们始终将学员的需求和利益放在首位，为他们提供高质量的培训和优质的服务。

1、通过不断对考前培训学习资料的完善和丰富，增加了学习题库测试题知识点的数量和质量，大大提升学员笔试成绩的合格率。

2、为了满足参考学员第一时间想了解个人考试结果的迫切需求，一方面我们调整阅卷时间和力度以提高阅卷效率；一方面利用信息技术在我考试中心微信公众号上搭建保安员考试成绩查询系统，方便学员及时查询；同时为补考工作的开展做好人员的统计和补考信息的提前告知，提高了考试和补考之间的工作衔接度。

3、我们在微信公众号上关联“济南e警通”官方系统，搭建自助网上电子证书查询端口，便利于各位学员的证书查询。

工作过程中，我们从小白通过学习和落实，逐步结合工作将相关流程和环节打通，一步步规范培训考务各项工作，提升各流程环节的服务。

• 在培训考务方面，深泉保安考试中心严格按照相关法规和规定进行操作，确保整个考试过程的公正、公平、公开。我们严守考场纪律，严密监控考试环境，杜绝作弊行为，保障考生的权益。同时，我们注重培训内容的更新和丰富，结合培训考务人员的培训跟进督促，确保每位学员都能得到全面而系统的培养。
• 在服务工作方面，我们注重与学员之间的沟通与交流。我们设立了专门的咨询热线和在线沟通平台，及时解答学员的问题和困惑。我们还积极传递和共享与学员们相关的技能和学历提升的培训信息，以及相关单位招聘信息等，加强师生之间的互动，提高学员的参与感和归属感。同时，我们为学员提供多元化的培训学习资源和学习支持，帮助他们更好地掌握知识和技能。

未来，深泉保安考试中心将在济南市公安局保安管理支队和槐荫分局治安大队的监督管理下，继续不懈努力、勇担责任，以规范的培训考务工作和细致全面的服务，为每一位学员的成长和发展提供坚实的保障，为济南市安全保卫培训工作做出应有贡献！

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